Pertanyaan Seputar Service AC Mobil
Jawaban awal untuk membantu Anda memahami pemeriksaan, estimasi, booking, dan Home Service sebelum berkunjung.
Yang Sering Ditanyakan Pelanggan
Jawaban singkat sebelum melakukan booking.
Apakah AC kurang dingin pasti harus tambah freon?
Tidak. AC kurang dingin dapat disebabkan filter kotor, gangguan kompresor, kebocoran, masalah kipas, atau komponen lain. Pemeriksaan dilakukan terlebih dahulu.
Apakah biaya perbaikan langsung ditentukan teknisi?
Tidak. Teknisi mengirim hasil pemeriksaan. Service Advisor atau Admin menjelaskan rincian estimasi kepada pelanggan dan mengelola persetujuan SPK.
Bisa booking Home Service?
Bisa mengajukan booking sesuai radius layanan, akses lokasi, jenis pekerjaan, dan ketersediaan jadwal. SA/Admin akan mengonfirmasi sebelum teknisi berangkat.
Apakah pekerjaan tambahan perlu persetujuan?
Ya. Jika ditemukan pekerjaan atau suku cadang tambahan, SA/Admin menghubungi pelanggan untuk meminta persetujuan sebelum teknisi melanjutkan.
Bagaimana ketentuan garansi?
Cakupan dan masa garansi mengikuti item jasa atau suku cadang yang disetujui dalam SPK dan dokumen servis. Tidak semua pekerjaan memiliki masa garansi yang sama.
Jam buka AUTO MAXCOOL kapan?
Workshop buka Senin sampai Sabtu pukul 08.30–17.00 WIB. Hari Minggu tutup. Hubungi customer service untuk memastikan slot kunjungan.
Di mana lokasi workshop AUTO MAXCOOL?
Ruko Melody 2, Blok MLDD No. 55, Medang, Pagedangan, Kabupaten Tangerang, Banten 15334. Gunakan petunjuk Google Maps pada halaman Lokasi.
Masih punya pertanyaan? Hubungi AUTO MAXCOOL atau buat booking pemeriksaan.